FAQ
Quanto tempo ci vorrà perché arrivi il mio acquisto?
Collaboriamo con fornitori in tutta Europa, che generalmente spediscono gli acquisti effettuati da 1 a 5 giorni dopo aver ricevuto l'ordine. Da quel momento in poi, gli articoli impiegano dai 6 ai 10 giorni per arrivare. Puoi seguirlo con il tuo numero di tracciamento.
Posso annullare il mio ordine ?
Il tuo ordine potrebbe essere annullato se non è stato ancora elaborato e spedito; Vi preghiamo di contattarci al più presto possibile all'indirizzo Info@miskmuskpets.com dopo aver effettuato l'acquisto e vi aiuteremo.
Come posso sapere la misura esatta ?
Ti consigliamo di leggere attentamente le descrizioni dei nostri prodotti, nonché le raccomandazioni sulle taglie in base alla lunghezza e al peso, le misure indicate sul sito sono indicate in centimetri (cm) e/o chilogrammi (kg).
Posso modificare il mio acquisto ?
Al momento non offriamo sugli acquisti effettuati per la spedizione un'ulteriore impronta di carbonio, tuttavia, se per qualsiasi motivo non hai ricevuto esattamente il prodotto che ti aspettavi, faccelo sapere e troveremo una soluzione per te.
Qual è la politica di restituzione ?
Se il tuo acquisto ha diritto a un reso dopo aver effettuato la richiesta tramite la nostra email (info@miskmuskpets.com), il reso verrà effettuato per intero con il metodo di pagamento utilizzato.